Kysyimme IHGuilta, millaista täällä oikeasti on olla töissä
Työpaikkaa on helppo kuvailla niin, että "meillä on hyvä ilmapiiri, mukavat työkaverit ja mahdollisuus kehittyä". Nämä kaikki pitääkin meillä paikkansa, mutta tuo kuvaus ei avaa kovin tarkasti, millaista Inhousella oikeasti on tehdä B2B-myyntiä. Siksi toteutimme työntekijäkyselyn, jossa IHGut saivat omin sanoin kertoa, millaisena he kokevat oman työn, työyhteisön ja arjen tekemisen.
Vastauksista nousi esiin paljon asioita, joista olemme ylpeitä, mutta samalla niissä näkyy rehellinen kuva myyntityöstä. Tämä työ ei ole aina helppoa, eikä sen tarvitsekaan olla. Onnistumiset tuntuvat hyviltä juuri siksi, että niiden eteen tehdään töitä. Tärkein havainto oli kuitenkin tämä: Inhousella vaativaa B2B-myyntiä tehdään ympäristössä, jossa ihmisiin luotetaan, heitä autetaan ja he saavat olla omia itsejään.
Meillä saa olla oma itsensä
Yksi vahvimmista teemoista vastauksissa oli aitous. Meille se tarkoittaa sitä, ettei töihin tarvitse tulla kiilloteltuna versiona itsestään. Ihmiset ovat erilaisia, tekevät töitä eri tavoilla ja tuovat mukanaan erilaisia vahvuuksia, ja se on meille rikkaus eikä ongelma. Moni kuvasi Inhousea paikkana, jossa on helppo olla oma itsensä, ja arjessa se näkyy matalana hierarkiana, avoimuutena, huumorina ja siinä, että ihmiset uskaltavat kysyä apua, antaa palautetta ja iloita myös toistensa onnistumisista.
Yksi työntekijämme kuvasi asiaa näin:
“Täällä saa jokainen olla aidosti oma itsensä ja kaikille toivotaan vaan hyvää ja onnistumisia.”
Tämä on meille tärkeää, koska myyntityö vaatii rohkeutta. On paljon helpompi kasvaa, yrittää ja onnistua, kun ympärillä on porukka, jossa ei tarvitse esittää.
Myyntityö vaatii luonnetta
Inhouse Groupilla tehdään tavoitteellista B2B-myyntiä, ja työ sisältää aktiivista yhteydenpitoa, asiakaskohtaamisia, buukkausta, keskustelujen avaamista, tulosten hakemista ja jatkuvaa oppimista. Siihen kuuluu väistämättä myös päiviä, jolloin kaikki ei mene suunnitelmien mukaan. Myynnissä tulee ei-vastauksia ja hiljaisia hetkiä, ja joskus onnistuminen vaatii tavallista enemmän sinnikkyyttä.
Eräs vastaaja tiivisti työn luonteen:
“Saman päivän aikana voit ajatella, että tämä on maailman helpoin duuni, ja tuntia myöhemmin voit ajatella, että tästä ei tule mitään. Yksikään työpäivä ei ole ainakaan tylsä.”
Juuri siksi oikeanlainen työyhteisö on tässä työssä niin tärkeä. Meillä ei ajatella, että jokaisen pitäisi pärjätä yksin: tavoitteita kohti mennään tosissaan, mutta arkea tehdään yhdessä.
Vapaus perustuu luottamukseen
Uskomme siihen, että parhaat tulokset syntyvät, kun ihmisillä on mahdollisuus vaikuttaa omaan työhönsä ja kantaa siitä vastuuta. Arjessa tämä näkyy esimerkiksi siinä, ettei jokaista liikettä tarvitse varmistaa etukäteen, vaan työntekijöille annetaan tilaa ajatella, tehdä päätöksiä ja löytää oma tapansa onnistua. Samalla tukea on saatavilla silloin, kun sitä tarvitaan.
Yksi työntekijämme sanoi sen näin:
“Täällä ei mikromanageroida, täällä luotetaan.”
Tämä on olennainen osa kulttuuriamme. Haluamme, että ihmiset kokevat omistajuutta omasta tekemisestään, sillä kun onnistuminen on omaa, myös motivaatio kasvaa.
Tavoitteita kohti ei mennä hampaat irvessä
Meillä tehdään tulosta, se on selvää. Tuloshakuisuus ei kuitenkaan tarkoita jäykkää ilmapiiriä tai jatkuvaa puristamista, ja vastauksissa Inhousea kuvattiinkin samaan aikaan tavoitteelliseksi, rennoksi, yhteisölliseksi, kannustavaksi ja hauskaksi työpaikaksi. Tämä yhdistelmä tuntuu meistä omalta. Työ voi olla kunnianhimoista ilman, että arki muuttuu pönöttämiseksi: meillä saa nauraa, sparrata, kysyä tyhmiäkin kysymyksiä ja innostua niin omista kuin muidenkin onnistumisista.
Yksi vastaus tiivisti sen erityisesti:
“Hierarkia ei määrittele tunnelmaa eikä tekemistä. Yhdessä tehdään ja luotetaan toisiimme.”
Meille hyvä työyhteisö ei ole sivutuote, vaan yksi syy siihen, miksi ihmiset jaksavat, kehittyvät ja onnistuvat vaativassa työssä.
Inhousella voi kasvaa
Moni työntekijämme kertoi kehittyneensä Inhousella paljon. Kasvu ei meillä tarkoita pelkkää uutta titteliä tai seuraavaa uraporrasta, vaikka niitäkin voi tulla, vaan usein se näkyy arjessa konkreettisemmin: rohkeus lisääntyy, asiakaskohtaamiset kehittyvät, paineensietokyky paranee ja oma tapa tehdä myyntiä vahvistuu. Myyntityö opettaa paljon ihmisistä, liiketoiminnasta ja itsensä johtamisesta, ja se opettaa myös sietämään epävarmuutta ja jatkamaan eteenpäin silloinkin, kun vastaus on ei.
Tätä kasvua tuetaan meillä arjessa. Oppiminen ei tapahdu vain koulutuksissa, vaan myös kollegoiden kanssa sparraamalla, asiakastilanteita purkamalla ja sekä onnistumisista että epäonnistumisista oppimalla. Meille hyvä myyjä ei ole valmis paketti, vaan tärkeämpää on halu oppia, uskallus kohdata ihmisiä ja kyky tehdä töitä pitkäjänteisesti.
Kenelle Inhouse sopii?
Inhouse sopii ihmiselle, joka haluaa tehdä aktiivista B2B-myyntiä hyvässä porukassa. Meillä viihtyy todennäköisesti hyvin, jos saat energiaa ihmisistä, haluat kehittyä, siedät painetta ja pidät siitä, että oma tekemisesi näkyy tuloksissa. Työ sopii sellaiselle, joka uskaltaa avata keskusteluja, kysyä, kuunnella ja yrittää uudelleen, ja joka osaa myös nauraa itselleen.
Työntekijäkyselyn perusteella Inhousen vahvuus ei ole siinä, että työ olisi aina helppoa, vaan siinä, että vaativaa työtä tehdään porukassa, jossa ihmiset voivat luottaa toisiinsa. Meillä saa olla oma itsensä, tehdä töitä tavoitteellisesti ja kehittyä yhdessä muiden kanssa.
Oletko etsimämme IHGu? Tutustu avoimiin paikkoihin täällä.
